Na úvodní stránku
Napsat vlastní cestopis
Fotogalerie
Videogalerie
Recenze hotelů a apartmánů
Recenze míst
Recenze taveren
Diskuzní fórum
Přihlášení
Jste nepřihlášen
OnLine: 6 | 43
Melissa travel
Ochrana osobních údajů
© 2002 Řecko a řecké ostrovy

 Cestovní kancelář BlueStyle

Melissa Travel
Zařazení:
Cestovky, ubytování, doprava
Odpovědí:
37
Fotografií:
0
Návštěv:
5817
 
 
26.06.18 17:00
Ahoj všem, 3 dny před odletem nám CK Blue Style oznámila, že ve Vámi původně vybraném hotelu XY nelze, i přes původní potvrzení, zajistit ubytování. Z tohoto důvodu si Vám dovolujeme nabídnout vhodnou alternativu, a to v podobě ubytování v hotelu YZ za stejných cenových podmínek. Kolegyni provedli před týdnem to samé. Stalo se vám to také, jak postupovat, navrhovaný hotel je dle recenzí hrozný, zájezd jsem zaplatil 250 dní před odletem!
 
 
 
 
03.07.20 15:47
Tak já jsem bohužel též nyní klientem CK Blue Style....jsem strašně zvědavá, jak dopadneme my. Dle zákona nám musí vrátit peníze(máme zájezd v září). Ale jak tak čtu, to abych si vzala právní poradu, jak správně o ty peníze požádat aby se mnou nevydupala CK
No jo, ta dvě děvčata ( z Novinek) vlastně nepožádala dle zákona Lex voucher správně cestovku o náhradní zájez s Lex.
V tom byl vlastně problém. Pak je povinna CK dát rovnocenný zájezd do 30 dnů od požádání cestovky. Což děvčata neudělala
Nemohla jsem se na to dívat, jak BS vydupává s lidmi, tak jsem se na to přeptala hezky na MMR - zde předkládám odpověď dle MMR( mimochodem, hrají prostě do not všem cestovkám, jsou to taky neskuteční .......!!).


Pandemie onemocnění COVID-19 představuje v novodobé historii bezprecedentní stav, který tíživě dopadá na mnoho oblastí lidského života. Sektor cestovního ruchu patří k vůbec nejvíce zasaženým. Jedním z důsledků pandemie je nejistota ohledně doby jejího trvání a rozsahu ochranných opatření v jednotlivých destinacích. V současné době dochází k postupnému otevírání jednotlivých zemí. Ohledně zájezdu, který by se měl konat v září, nelze v tuto chvíli s jistotou říci, zda bude zasažen. Toto záleží především na vývoji epidemiologické situace v cílové destinaci, České republice a př&iacut e;padn&y acute;ch zemích tranzitu. Pravděpodobnost uskutečnění zájezdů se s postupným otevíráním destinací nyní zvyšuje. Nelze ale pochopitelně vyloučit ani to, že epidemiologická situace se může zhoršit. Související nejistota je stav, který tíží klienty, ale i cestovní kanceláře. Jedná se však bohužel o nevyhnutelný důsledek zásahu vyšší moci v podobě pandemie koronaviru.
V souvislosti s rychle se měnící situací dochází ve větší míře k rušení zájezdů. Ministerstvo apelovalo na cestovní kanceláře, aby s rušením zájezdů, u nichž je zřejmé, že je nebude možné uskutečnit, neotálely a netrvaly na doplacení záloh. V mnoha případech lze ale určit, zda bude zájezd možné uskutečnit, až těsně před jeho zahájením. Oblast prodeje letenek nespadá do věcné působnosti MMR. Obecně je však dopad rychle se měnících opatření podobný, tedy i zde může docházet k častějšímu rušení nebo obnovování jednotlivých spojů v závislosti na vývoji situace.

Celý zlatý MMR!
 
 
 
03.07.20 14:17
Fotbalcz: nám taky zrušili, kvůli letadel z Ov ...tak jsme o 14 dni posunuli s doplatkem a letem z brna... jednání hnus... teď čekám, jestli nám to zruší kvůli corony nebo z jiného důvodu. A neteř s přítelem nemohla posunout, tak ji vrátí woucher, a jak jsem psala, že ji místo toho můžou dát Bulharsko, tak opravdu je to tak..nechce ji to ukázat v nabidce za výměnu nic jiného než to Bulharsko, a to by brala raději ten Tunis na podzim, nebo cokoli jiného...Jsem zvědavá jak ještě dopadnem my ve finále za 15 dní, každopádně s Blue style naposledy a nikdy více...
 
 
 
03.07.20 14:08
Opět CK BlueStyle, jako by mi to jednou nestačilo. 10.6. jsem uhradil zálohu (po tom co Řecko potvrdilo od 1.7. otevření hranic bez jakýchkoli omezení) a 2.7. (měsíc plánovaným před odletem) mi přišel email o zrušení dovolené s informací "Vážený pane, bohužel není možné uskutečnit Váš zájezd v původně sjednaném rozsahu, aktuální situace neumožňuje odcestovat do Vámi zvolené destinace." a vyberte si z našich dvou variant voulcherů! Takže mám ve voulcherech 2 dovolené a žádné peníze na další třetí. třeba tuzemskou Peníze mi odmítli vrátit, nejsem v rizikové skupině. POZOR na tuto CK a její jednání!!!
Něco podobného jako holky tady: https://www.novinky.cz/finance/clanek/studentky-si-koupily-zajezd-do-bezpecneho-recka-cestovka-presto-zajezd-zrusila-40329560
 
 
 
30.07.19 15:11
Samos a Lefkada se asi uplne srovnavat nedaji,asi jak vetsina ostrovu Lefkada je ted uz hodne natriskana lidmi a hoodne navstevovana. Samos je podle mne jeste zatim vice recky a je tam citit takova ta rectejsi atmosfera More a plaze jako na Lefce tam nejsou,ale je tam zase vice vesnicek, plno kaplicek,krasne klastery, vynikajici vino a samotne Kokkari ma vubec atmosferu jako malo ktere letovisko..To bych brala mit na kazde dovce prave, taverny a bary hned u more,prochazky podel vody, Kokkari je na romantiku jako storene Ale to uz je asi na tema o samotnem Samosu
 
 
 
29.07.19 22:03
Pro madona66 ze dne 29.07.19/17:58
Ahoj....nene, jsem moc rad za dalsi "uklidneni". Souhlasim, ze clovek nesmi tolik verit internetu. Moc dekuju za prispevek...Osobne jsem zvedavej, jestli Samos prekona Lefkadu, na ktere jsme byli snad pred 15 lety...tenkrat byla nedotcena,poloprazdna a krasna...
 
 
 
29.07.19 17:58
Pro kiraly ze dne 24.07.19/09:49

asi odpovídám pozdě ale nebála bych se určitě! Byli jsme s Blue Style 2x na Samosu a super! Ne tedy v Kokkari ale ve Votsalakii. Vystřídala se nám sice delegátka, ta původní byla těhotná ale obě fajn. Co jsme měli slíbeno, bylo dodrženo. I ty ,, odstrašující" recenze bych brala s rezervou (není na světě člověk ten, kdo by se zavděčil lidem všem!) Podruhé jsme dostali i zadarmo trezor, jako dar od hotelu. Samos je naprosto úžasný, užijte si ho! Už se nemohu dočkat, až tam zase pojedeme!
joo a to muškátové víno určitě pijte!! Je to naprosto famózní sladké vínko, posílané do Vatikánu! ;-)
 
 
 
29.07.19 09:13
Pro Peťuli ze dne 26.07.19/23:01
Ahoj, díky moc za tipy na jídlo i za přání. A přesně jak píšeš, už to chce jenom to pěkné počasí . My nejsme nějací milovníci extrémních veder a přeplněných pláží, takže pokud to jde, jezdíme vždy mimo top sezónu, většinou tedy v červnu, ale snad i září bude fajn. Těšíme se, až si půjčíme zase nějaké posunovadlo a necháme se překvapovat cestou po ostrově. Přiznám se, že když na diskusích čtu, jak mají někteří lidé předem načtené trasy, místa, plány cest atd., tak si říkám, co z té dovči pak vlastně mají? Pak mi to přijde jako nějaká honěná a odškrtávání si položek, kde všude musím být. Podle mně je ten "půvab" dovči v tom, že to nechám tak nějak plynout. Prostě vyrazím a když se mi někde líbí, zastavím, vykoupu se, projdu si to místo.....a pak jedu dál. Samozřejmě nějaké hlavní výletní body na Samosu znám, ale žádný itinerář neexistuje, prostě dovolená…Jinak na tvoje doporučení jsme už zakoupili kvalitní repelenty, v tomto ohledu chceme být připravení .
Jo a taky díky za tip na dobré vínko.... to milujeme a je to i jedna z drobností, které pro Samos rozhodli
 
 
 
26.07.19 23:01
Pro kiraly ze dne 26.07.19/21:08
Ahoj, Kokkari je určitě dobrá volba a věřím, že se vám oběma bude líbit. Posezení v taverničkách přímo u moře je romantika sama a je to tam všude moc krásný. Úžasná pohoda, klid a ten pravý řecký život.. Všichni strašně moc milí. Pro lenošení a relax na pláži doporučuji ten Taj Mahal bar, dělají i skvělé frappé a různé koktejly. Je kousek od hotelu. A z restaurací za nás úplně nej restaurace Kokoras. Ta je skoro až na druhém konci Kokkari, vzadu za malým přístavem, blíž k druhé menší pláži, ale stojí to za to. Meltemi kousek od hotelu je taky super, ale večer tam dost fouká. V Kokorasu top lamb kleftiko zapékané v hliněné nádobě a čerstvá grilovaná ryba Dorada. V Meltemi jejich rabbit stifado. Kousek od hotelu je malý vinařský krámek, pán posedává venku před dveřmi a tam mají ta vyhlášená vína Samos, koupili jsme si Samos - Vin Doux, je to sladké muškátové víno a nic lepšího jsem v životě nepila. Romantické a moc hezké je pak ještě i městečko Pythagorion. Romantické uličky, taverny, přístaviště.. Už jenom jak to tu píšu, tak se mi stýská. Jeli by jsme hned znovu Moc si to užijte a ať se vám vše, jak dovolená, tak i oslava výročí vydaří a taky
 
 
 
26.07.19 21:08
Pro Peťuli ze dne 25.07.19/16:35
Jen doplnim, že ten zájezd má byt dárek pro manželku k našemu 10. výročí svatby. Věrím, ze celý Samos i večerni Kokkari bude dobrou volbou pro trochu romantiky....
 
 
 
26.07.19 20:57
Pro Peťuli ze dne 25.07.19/16:35

Ahoj, diky moc za info...tímto přestávám číst veškeré recenze a objednal jsem zářijovy Kokkari Beach hotel
 
 
 
26.07.19 17:17
Tak já už zkušenost s touto cestovkou získala letos. Sice ne do Řecka, ale do Bulharska a nemůžu si absolutně na nic stěžovat. Vše v pořádku, tak jak bylo psáno, delegáti příjemní. A co mne překvapilo, že jsem taky zvyklá, když cestuji s vnučkou, platím za dvě dospělé osoby. A při objednání zájezdu mi automaticky naskočila dětská cena a měla jsem dovolenou o cca 5tisíc levnější Taky jsem se bála některých recenzí, ale mne nic špatného nepotkalo, tedy opravdu spokojenost.
 
 
 
26.07.19 15:40
Já jsem tedy s Blue Style nikde nebyla, přesto mám s nimi zkušenost takovou rozpačitou. Letos jsem zabrousila na jejich stránky a pošilhávala jsem po Samosu. Dokonce jsem si i vybrala, pěkný apartmánový dům Villa Sofia .. jelikož cestuji jen sama s nezletilou dcerou jsem zvyklá, že na last minute není možná sleva na dítě a tak prostě na lasty cestujeme bez remcání vždy za plnou cenu dvou dospělých .. počítala jsem, že nejinak tomu bude i tady. Zkusmo jsem tedy zadala na jejich www nezávaznou rezervaci pro dva dospělé s poznámkou, že dcera má 13let, ale že nepožaduji slevu na dítě, tedy prosím kalkulaci příp. potvrzení rezervace pro dvě osoby. Byla jsem tedy dost překvapená, že mi bylo obratem sděleno, že kalkulaci pro 1dospělého a 1dítě nelze zadat, tedy rezervaci nelze provést. To mě docela překvapilo, odeslala jsem tedy ještě mail s dodatkem, že nežádám slevu na dítě, že za ni zplatím plnou cenu, ale bylo mi opět sděleno, že takovou rezervaci provést prostě nelze. Takže já tomu dotěď nerozumím - jsou volné letenky, je volný dvoulůžkový pokoj ve vybraném ubytování, ale zájezd nemohou prodat 1 dospělému a 1 dítěti ? Já mám tedy za to, že té posteli je úplně jedno, jestli v ní leží stokilovej chlap nebo třináctiletá žába ... nebo ? ... moje zkušenost tedy taková, že dobrý pocit, že Vám CK vyjde vstříc, když projevíte vážný zájem o koupi zájezdu, se u BS jaksi nedostavil .. kromě dvou téměř totožných odpovědí s tím, že kalkulaci pro toto složení osob nelze provést mi tedy bylo navrhnuté rezervovat ubytování jiné, což bylo samozřejmě v pořádku, ale o to jsem zájem neměla .. spíš jsem předpokládala snahu CK domluvit se např na ubytovacím místě přímo .. samozřejmě nevím a netuším, jak dalece CK s ubytovacím zařízením komunikuje a zda je možné požadavek zadat nebo ne, ve vyhledávači opravdu fyzicky nelze zadat 1 dítě a 1 dospělého, ale připadá mi to nelogické a trišičku na hlavu. Co ale vím, známí s Blue Style cestují již několikátý rok a kromě delegátů si nikdy nestěžovali. Delegáty ale nemohu soudit, já se nedostala ani přes objednávkový systém
Zájezd jsem nakonec koupila u jiné CK .. jinam.
 
 
 
26.07.19 08:43
Byli jsme s Blue Style jen jednou, v r. 2017 - shodou okolností také na Samosu, v Pythagoriu, měla v té době na LM pro nás nejlepší poměr cena/výkon. Zkušenosti naprosto stejné jako Peťuli, možná jsme měli i stejnou slečnu delegátku (?) - když nás navštívila, měli už jsme vše potřebné zjištěno sami - památky, výlet do tureckého Efesu, autobusovou zastávku i půjčení auta. Zájezdy od CK si kupujeme jen proto, že náš monopolní dopravce SW do zajímavých středomořských destinací nenabízí samostatné lety nebo mnohdy za cenu celého zájezdu...
Hotel Kasteli se snídaní (vše podle objednávky) předčil naše očekávání a plně nám vyhovoval, v polovině června obsazeny 4 pokoje, byli jsme jediní Češi - nádherný výhled, bazén, ale není vhodný pro ty, kdo chtějí prožít dovolenou na pláži, což CK předem poctivě uvedla.
 
 
 
25.07.19 16:35
Pro kiraly ze dne 24.07.19/09:49
Zdravím byli jsme tam s Blue Style teď v druhé polovině června na 13 dní. Tuto cestovku jsme letos vyzkoušeli úplně poprvé. Až po zaplacení zálohy jsem taky narazila na špatné recenze a můžu říct, že i já jsem měla dost obavy. Zájezd jsme si objednávali v lednu a co jsme si objednali, to jsme i měli. Vůbec žádný problém, žádná změna, všechno super. Jediná trochu výtka ke slečně delegátce, která nám byla naprosto k ničemu. Výlet od CK jsme objednat nechtěli a víc slečna neuměla. Chtěli jsme jen poradit jak je to s místní autobusovou dopravou a kde je zastávka, vůbec netušila. Třeba u Firo si myslím, že jsou delegáti opravdu zkušení a jsou to lidé na svém místě. U Blue Style si to nemyslím. Jinak ale nemůžu opravdu nic říct. Hotel Kokkari Beach za nás super a i když taky nemá úplně dobré všechny recenze, nám se tam moc líbilo a opravdu jsme byli spokojeni. Pokud se na Samos někdy vrátíme a v to doufám, chceme zase tam. Od Blue Style jsme v tomto hotelu a tomto termínu byli v hotelu jediní, jinak cizinci. Během pobytu přibyli pak další Češi, kteří ale měli zájezd od CK Viamare, měli úplně jiné ubytování a až při příjezdu jim oznámili, že ubytovaní budou jinde a dali je na celý pobyt do Kokkari Beach hotelu. Po návratu přibyla i recenze z července na tento hotel, kdy naopak klienti zas přijeli do hotelu a hotel jim prý oznámil, že je plně obsazený a na dva dny je přesunul jinam. Takže ne jenom Blue Style má tyto praktiky, ale i Viamare v tomto případě a i samotný hotel. Nám se tohle zatím nestalo, ale nedivím se, že jsou pak ti klienti tak naštvaní. Každopádně my s Blue Style v pohodě, dodrželi vše. Snad to budete mít také v pořádku. Jinak hotel je čistý, snídaně super, jejich řecký jogurt nejlepší jaký jsme kdy v Řecku jedli. Bazén jsme využili jen jednou a měli jsme ho celý sami pro sebe, nám se tam líbilo moc. Jediný problém tam jsou komáři, ale teda fakt jich tam bylo mraky. Určitě ale ne jen v tomto hotelu. Za první noc nám teda dali.. Koupili jsme si kousek vedle v marketu strojek do zásuvky s tou tekutou náplní a byl klid. Ty suché polštářky nezabírají !!! Kokkari je překrásné, doporučuji na relax na pláži Taj Mahal bar, patřící hotelu, to je neskutečný relax. Při koupi i jen nápoje máte navíc lehátka a slunečník zdarma. Přeji vám krásnou dovolenou bez komplikací, pro nás je teď Kokkari nová srdcovka, je tam úžasně
 
 
 
24.07.19 09:49
Zdravím všechny,
nemáte náhodou osobní zkušenost s dovolenou na Samosu od CK Blue Style, konkrétně hotel Kokkari Beach. Na netu je spousta "odstrašujících" recenzí, kdy cestovka pár dní před odletem nebo i v den odletu zájezdy zrušila pro údajně vyprodaný hotel. Netýkalo se to většinou Řecka, ale některé příběhy jsou fakt zarážející. Nerad bych se dočkal něčeho podobného.
Moc díky za případné info.
 
 
 
01.07.18 16:03
Tady můžete diskutovat co je a co není pravda. Podle mne už i ten název je dost zavádějící. Spousta z vás delegáty už ani nepotřebuje, i když já se řadím do té druhé skupiny, která má potřebu mít za zády v případě nutnosti pomoc.
https://www.novinky.cz/zena/styl/474750-delegati-cestovek-nepostradatelni-pomocnici-vetsiny-turistu.html
 
 
 
29.06.18 15:34
Jen pro info, nyní se mění pravidla hry a pokud to projde tak jak je nová úprava přichystaná, tak tyto změny bez souhlasu před odjezdem v podstatě nepůjdou, nebo pokud ano tak za dost velké "pokuty". Pravda bude v podstatě vždy na straně klienta.
 
 
 
28.06.18 22:26
I jiné CK mají stejné praktiky...Vloni Kréta s Alexandrií...na letišti v Heraklionu nám sdělili, že v námi vybraných studiích je problém s odpady...a ubytují nás jinde..tečka....a kliente jsi v pasti
 
 
 
28.06.18 19:35
Gratuluji, super, užijte si krásnou dovolenou plnou sluníčka...
 
 
 
28.06.18 18:32
Pár hodin do odletu: máme smlouvu a snad to vše, co nás čeká, už bude jen dovolenkového rázu. Díky všem za podporu, snad se Vám, to co nás potkalo, nikdy nestane a pokud ano, nenechte si to líbit a ozvěte se. Když už si neprosadíte, to co jste si objednali, tak bojujte za lepší hotel, či jiné kompenzace a nenechte se natlačit do horších hotelů a podmínek!
 
 
 
28.06.18 14:56
Gratuluji, že se vám podařilo nakonec dosáhnout svého a ještě z cestovky něco "vytřískat" Jenifer jako by mi mluvila z duše, taky jsem s BS nikdy nebyla a teď už vím, že s nimi ani v budoucnu nepojedu. Pokud někde kupuji First Minute, chci mít 100% jistotu, že budu ubytovaná tam, kde jsem si to vybrala. Některé cestovky to dodržují (ty, které mám vyzkoušené, a proto s nimi opakovaně jezdím) a ostatní to dělají všelijak - viz Pantour, Blue Style apod.
 
 
 
28.06.18 13:42
Nikdy jsem s touto ck nikde nebyla,ale něčím mě odrazuje /možná různé odměny a dárky jedincům za účast v nějakých soutěžích/,prostě mi něco vadí,tak jak bych necestovala s Pantourem. A mít takový stres před dovolenou,na kterou se člověk těší celý rok,pak to jednání ck,to je neskutečně drzé.
 
 
 
28.06.18 09:22
Snažili jsme se pro Vás udělat maximum ... no to by mě nadzvedlo .
Před 3 lety nám tato CK prodloužila pobyt v Egyptě. Nenaplnili letadlo. Samozřejmě to museli vědět ještě před tím, než jsme odletěli tam. Nic neřekli. Až den před plánovaným návratem přišla delegátka s horkou zprávou, že se odlet odsouvá a jupí, máte to o 3 dny delší Nevěděla, že my jsme to tušili od začátku díky Čechům, se kterými jsme se střídali. Takže jsme naštěstí byli připraveni a nebyl to takový šok. Kompenzaci nám nenabídli, jelikož přece můžeme být rádi, že máme delší pobyt. Ten, kdo nemohl z vážných důvodů zůstat, našli mu náhradní let. Což bylo taky vtipné - do Káhiry, přestup a z Káhiry do Prahy, na cestách asi 16 hodin.
 
 
 
28.06.18 08:30
34 hodin do odletu -> další reakce CK: Bohužel opravdu s tímto už nepůjde nic udělat. Snažili jsme se pro Vás udělat maximum. Podařilo se nám domluvit s hotelem, abyste tam mohl zůstat. Díky tomu museli být přesťěhování jiní klienti do jiného hotelu. Za tu jednu noc nabízíme opravdu pouze na 1 den půjčení auta a je to naše finální kompenzace.

Skoro finále - bydlíme ve stejném hotelu, jako jsme si v říjnu 2017 zakoupili, až tedy na první noc, kdy přespíme provizorně v hotelu vedle. Snažil jsem se ukecat auto na 3 dny (otevřít a zavřít kufry, stěhování = další opruz navíc), přišlo mi to adekvátní než jeden den, což je spíš výsměch a taky jsem je patřičně poslal s tím jedním dnem někam. Stejně jsem reagoval i na část odpovědi "Díky tomu museli být přesťěhování jiní klienti do jiného hotelu.". Je nám líto, že to odnesli jiní, ale přeci to nebyla naše chyba! Ještě nyní čekám na zaslání upravené smlouvy a už se těším, až tohle všechno budu moci hodit za hlavu a začít si užívat dovolené.

Emailové odpovědi od CK neupravuji, jsou přesně ve znění, jak jsem je obdržel.
 
 
 
27.06.18 18:30
Stalo se nám to s CK Fischer loni v destinaci Kos..bylo zde zemětřesení,měli jsme objednaný apartmánový dům beze stravy..dům měl porušenou statiku..CK nás dala do hotelu a all inclusiv jako bonus za diskomfort před odletem bez doplatku...SUPER jednání . Jinak dle sdělení erudovaných osob to Blue Style dělá velmi často, kdy v lastech zamluví levnější ubytování a rozdíl z původního ,,drahého" si nechává....asi tak..
 
 
 
27.06.18 16:59
Trochu to nechápu ... CK poslala moc rezervací a hotel tedy dělal co? Ozval se tři dny před termínem? Nebo již dřív a CK nekonala?
Každopádně Vám to nezávidím. To těšení na dovču k tomu všemu patří, ne takovéhle stresy. Držím moc palce.
 
 
 
27.06.18 16:09
Pro fotbalcb ze dne 27.06.18/15:04
A to je přesně to, o co tu jde - oni to napíšou všem zúčastněným, že je přestěhují. Jedna (menší) skupina se ozve a začne protestovat. Zbývající část lidí to neřeší a jsou rádi, že jim CK dovolenou nezrušila úplně nebo nepřesunula na jiný termín a někteří z nich se třeba i radují, že dostanou jiné, o půl nebo celou hvězdu lepší ubytování (to, že jsou někdy ale na takové ubytko na tripadvisoru horší recenze než na jejich původní hotel, ovšem netuší).
Ty, co se neozvali, cestovka přestěhuje. Ty, co protestují, cestovka nakonec ubytuje tam, kde původně chtěli - pokud jejich počet nepřesahuje počet pokojů, které jsou k dispozici.
 
 
 
27.06.18 15:18
Teda super jestli to vyjde, máte štěstí, že umíte anglicky, a nějak se s tím hotelem domluvíte, a je vidět, že chyba byla na straně ck. To u našeho případu naopak u hotelu, a to bylo horší, ck asi taky nezmohla nic, jestli s nima spolupráci hotel zrušil..
A hlavně 3 dny před dovčou něco najít , to už by byl problém něco najít stejné kvality...
Tak držím palce
 
 
 
27.06.18 15:06
Toto jsem vyštrachal na netu, část už zde uvedla @anka, snad to nebudete nikdy potřebovat:

Doporučení časopisu dTest: (zdroj: https://www.dtest.cz/spotrebitelska-poradna/detail/storno-zajezdu-ze-strany-cestovni-kancelare/1339?category=7)
Podle ustanovení § 2533 občanského zákoníku může pořadatel před zahájením zájezdu od smlouvy odstoupit jen tehdy, byl-li zájezd zrušen.
Podle § 2534 odst. 1 občanského zákoníku zrušil-li pořadatel zájezd, nabídne zákazníkovi náhradní zájezd celkově odpovídající alespoň tomu, co bylo původně ujednáno, pokud je v pořadatelových možnostech takový zájezd nabídnout.
Ustanovení § 2534 odst. 2 téhož zákona říká, že dohodnou-li se strany o náhradním zájezdu, nemá pořadatel právo zvýšit cenu, i když je náhradní zájezd vyšší jakosti. Je-li náhradní zájezd nižší jakosti, vyplatí pořadatel zákazníkovi rozdíl v ceně bez zbytečného odkladu.
Další ustanovení § 2535 odst. 1 občanského zákoníku stanoví, že zruší-li pořadatel zájezd ve lhůtě kratší než dvacet dnů před jeho zahájením, uhradí zákazníkovi penále ve výši 10% z ceny zájezdu. Právo zákazníka na náhradu škody tím není dotčeno.
Vyhlášení stopstavu v hotelu se nedá považovat za vyšší moc, pořadatel se tedy nemůže svých povinností zprostit.
Podle § 2542 občanského zákoníku máte dále právo na náhradu škody, která Vám v důsledku zrušení zájezdu vznikla. Podle tohoto ustanovení pořadatel odpovídá zákazníkovi za splnění povinností ze smlouvy o zájezdu bez zřetele na to, zda v rámci zájezdu poskytují jednotlivé služby cestovního ruchu jiné osoby.
 
 
 
27.06.18 15:04
1 den a 14 hodin do odletu: přišel email od CK -> Manažer destinace zjišťuje s hotelem možné varianty jak to nejlépe vymyslet, aby nedošlo k tak velké změně, díky vzniklé situaci: Co mám zprávy tak hotel nabídnul, že tu první noc, co se tam dostavíte by bylo nutné přespat v pokojích XX, které se nechází zhruba 50m od hotelu, ale jsou taktéž normálně součástí hotelu a po ten zbytek pobytu by bylo možné normálně být v Apartmánech XY tak jak bylo původně sjednáno. Ale ještě Vás budu pozdějí informovat a potvrdím Vám to.
to Sanchie: odpovězeno do SZ
to windso a anka: rušit dovolenou jsem nechtěl (jak píšete, už bych nic nesehnal a když tak něco, co zbylo a nebo o hodně dražší, každopádně by to ale nebylo to, co jsme chtěli) a ani řešit storno s 10% penále atd. Přeci jenom letenky byly, jen to ubytování neklaplo a nakonec možná i to klapne, necháme se překvapit! Ale stálo jim to za to, takhle nás stresovat? Ono totiž 90% lidí se neozve, nezavolá si do Řecka a nechá si diktát od CK líbit. Opět napíši, jak jsme nakonec dopadli.
Přidat odpověď k tomuto tématu (nejdříve se musíte přihlásit/zaregistrovat)
Půjčovna Kréta
Půjčovna Korfu
Půjčovna Rhodos
Půjčovna Lefkada
Půjčovna Thassos
Půjčovna Zakynthos
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním těchto webových stránek s tímto souhlasíte. Více informací