Na úvodní stránku
Napsat vlastní cestopis
Fotogalerie
Videogalerie
Recenze hotelů a apartmánů
Recenze míst
Recenze taveren
Diskuzní fórum
Přihlášení
Jste nepřihlášen
OnLine: 7 | 38
Melissa travel
Ochrana osobních údajů
© 2002 Řecko a řecké ostrovy

 Názor na CK Melissa Travel

Zařazení:
Cestovky, ubytování, doprava
Odpovědí:
171
Fotografií:
7
Návštěv:
37483
 
 
10.05.13 19:31
Ahoj, jaká je vaše zkušenost s CK Melissa Travel? Je stejně pozitivní jako ta moje?
 
 
 
 
13.09.18 08:58
Pro Vančišin, je to ostuda letiště. Všechno zrušili a není se tam kam postavit, takže to řešíme různě. Dříve tam byl pult. Asi nepočítají, že tam někdo od cestovky ještě chodí. Myslím, že jsme poslední co to takto děláme. Já když odbavoval, tak jsem zabral 3 sezení tam si vše rozložil a odbavoval. Nebylo to nic extra, ale aspoň něco. Co se týká asistenční služby, tak záleží jakou máte a co máte v pojištění. Já to myslel tak, že pokud má někdo úraz tak správný postup je (pokud to čas dovoluje) : zavolat na asistenční službu dané pojišťovny, tá následně řekne kam máte jet (jaké zařízení/doktor), pokud je to daleko odsouhlasí vám dopravu taxíkem, dojdete/dojedete do daného zařízení a pak následuje vyšetření. Takže kartičku na nic nepotřebujete. Pokud budete mít kartičku, ale nebudete na seznamu, tak je na nic. To byla myšlenka mého příspěvku. Jinak naše pojišťovna zajistila i český mluvící personál (sestru) v případě, že klienti byli déle v nemocnici a s níkým nebyli schopni se domluvit. Naši delegáti to dělají tak, že fungují jako překladatel na telefonu, protože né vždy je možné aby byli s klienty u doktora. Baranik
 
 
 
13.09.18 06:20
Pro Janakol ze dne 12.09.18/18:21

Vážená pani Kolackova, nechápu, co ma společného pan Baranik nebo delegatka Melissy s Vaši pojistnou udalosti, kdyz jste byli klienty CK Firo. Pujcili jste si na vlastni riziko sami bez delegata motorku, po nehode jste sami zvladli ošetření v nemocnici a nasledujici den jste mi volala, ze mate jit na prevaz, ze nerozumite anglicky a jestli nemohu jit s Vami. Byla jsem na okruhu ostrovem se svymi klienty-49 lidi z CK Melissa, Inex, Viamare a VTT, což jsou CK pro ktere pracuji. Odkazala jsem Vas na asistencni službu s tim, ze maji i lekare na tel.a pripadne i tlumoceni v ramci Vaseho pojištění. Nevim, jakou pojišťovnu ma Firo nebo zda jste vyuzili vlastni pojistku, ale delam delegatku od roku 2005 a verte,ze v případě potreby kazda pojistovna tyto sluzby poskytla. Delegat neni ani lekar ani tlumocnik. Nabidla jsem Vam, ze pokud to nezvladnete nebo bude nejaky problem s pojistovnou, ze mi mate zavolat, ze bych tam pripadne dle svych časových moznosti prisla. Nikdo mne z Vasi strany jiz nekontaktoval. Zaznam hovoru je k dispozici. Neni fer obvinovat nekoho, ze Vam nepomohl, kdyz jste klienty uplne jine CK. S pozdravem Marcela, delgatka CK Melissa
 
 
 
12.09.18 18:21
Zaujala mě věta pana Baranika, že " v případě potřeby stačí zavolat na asistenční službu".
Potřebovali jsme pomoct v nemocnici, protože nevládnu angličtinou tak dobře, abych rozuměla lékařským výrazům. Zavolali jsme asistenční službu, která nám sdělila, že tlumočnické služby neposkytuje, ať se obrátíme na delegátku nebo konzulát. Delegátka "zrovna neměla čas". Díky pochopení paní doktorky a google-překladače jsme si tedy museli pomoct sami .
Závěr : více jak deset let jezdíme do Řecka a když jednou opravdu potřebujeme pomoct, vykašlali se na nás jak pojišťovna, tak delegátka .
 
 
 
12.09.18 18:18
Kartička opravdu nutná není, my cestujeme na vlastní triko , pojišťuji nás přes internet a vždy stačí jen vědět číslo pojistky, telefon na asistenční službu a to je vše. Nic se nemusí tisknout, tahat a uchovávat.
 
 
 
12.09.18 17:26
Pro rosem ze dne 12.09.18/16:57

To jste mě teda dal.Tam vždy byly takové pultíky,CK jim říkají stánek,dají si tam jen logo CK. Myslela jsem,že pro ni to nebylo pohodlné.Vidím,že je tady lepší držet hubu.Tak jsem se poučila.Napsala jsem jen svůj názor.
 
 
 
12.09.18 16:57
Pro Vančiišin ze dne 12.09.18/16:35
A v čem to pro vás nebylo pohodlné? To si má paní místo tašky s obálkama tahat s sebou ještě stánek? Já přišel, řekl jméno a za 10 vteřin jsem odcházel. Vaše starosti bych chtěl mít.
 
 
 
12.09.18 16:35
Pro Melissa ze dne 12.09.18/16:20
Letos mě překvapilo,že Melissa nemá "stánek" na letišti,paní nám dávala kartičky v pokleku,měla je rozložené na vozíku .Moc pohodlné to nebylo.
 
 
 
12.09.18 16:20
Tak já je dám příští rok jako součást informací k odjezdu a bude klid . Jinak ty "kartičky" jsou jen kus papíru, protože v případě potřeby stačí zavolat na asistenčí službu a nahlásit jméno a datum narození. Zažil jsem CK, která lidem dávala kartičky, ale nepojistila , nechávali si ty peníze pro sebe. Což bylo dost hloupé. Šlo o celkem hodně lidí a přišlo se na to tak, že se klientům stal ůraz a oni volali na asistenční službu a zjistili, že je tam nemají. Cestovka pak krachla a lidi měli smůlu. Takže kartička není důležitá. Baranik
 
 
 
11.09.18 21:30
Dnes jsme se vrátili,karticky jsme dostali na letišti,vše oK
 
 
 
11.09.18 17:05
My jsme si loni zapomněli kartičky na letišti vyzvednout. Nebyl s tím žádný problém.
Dostali jsme je od delegáta na ostrově.
 
 
 
11.09.18 06:45
Pro vondrakova ze dne 11.09.18/06:09

Bývá tak po 25.10.,tak uvidíme.Kartičky jsme dostali na letišti.
 
 
 
11.09.18 06:09
My kartičky od pojištění na letišti nedostali, delegátka řekla, že nám je dá delegátka na Karpathosu a ta taky o ničem nevěděla. Přehazovaly si to jak horkou bramboru. Takže jsme celý pobyt byli bez nich

Vtírnu se ještě s jedním dotazem, kdy bude nový katalog?Nevíte?
 
 
 
10.09.18 19:44
Jo jo dostanete na letišti.A mám i zkušenost s pojišťovnou...platili jsme ve Stoupě hotově soukromé lékařce při zdrav.problémech 10měs.vnučky....V Čechách jsme hned dávali na pojišťovnu a do měsíce jsem měla peníze na účtě.
 
 
 
10.09.18 18:31
Jani, děkuju, mě se totiž motá, že jsem někde četla, že to zrušili.... tak si to asi s něčím pletu
 
 
 
10.09.18 18:29
Hani, kartičky pojištění opravdu dostanete na letišti. Není s tím žádný problém.
 
 
 
10.09.18 18:19
Trochu poruším téma - nebudu se ptát na názor, ten sem po návratu ráda napíši sama
ale
chtěla bych se zeptat zkušených "Melissáků", jak je to u nich s kartičkami pojištění?

Dostaneme je opravdu na letišti, jak je uvedeno v pokynech? Mají tam svého člověka?
 
 
 
22.10.16 22:11
Pro Melissa ze dne 22.10.16/22:03
Podařilo se mi konečně přihlásit.
 
 
 
22.10.16 22:03
Fičák je pořád , pokud něco nejde napište mail a hned se vše zařídí.
 
 
 
22.10.16 10:49
Jak jsem tomu porozuměla já, objednávat - čili sepsat smlouvu - v programu půjde až od 31.10., rezervaci jsem dělala mailem 20. ráno, protože jsem též měla obavu, že se neprotelefonuju, mají tam 1.objednávkový den fičák
 
 
 
22.10.16 10:19
Pro LIKO ze dne 22.10.16/09:08

Já bych mu taky napsala,ale je víkend,tak nechci obtěžovat.Počkám na pondělí.
 
 
 
22.10.16 09:08
Pro vančišin

Také jsem se začátkem tohoto týdne nemohla přihlásit. Poslala jsem mail
p. Baraníkovi a během 10 minut bylo vše v pořádku.
 
 
 
22.10.16 08:05
Mě to nejde se přihlásit do Melissy, vůbec nevím proč. Když si dám obnovit heslo, tak mi na email nic nepřijde. To už se mi jednou stalo.
 
 
 
22.10.16 07:38
Přesně jak píšeš Marcí, já jsem vloni objednala něco jiného, pak mi cestovka předělávala smlouvu a nakonec v našem termínu nebyl penzion obsazený a v tom samém období přiletěli jen 2 klienti.
 
 
22.10.16 06:35
My jsme s Melissou cestovali zatím jen 2x, takže tenhle stav se zarezervovanými zájezdy hned 1.den vlastně neznám! Karpathos v roce 2009 byl úplně v pohodě, loňská Sivota absolutně ... Ale byla jsem pracovníky Melissy uklidňována, že se jedná jen o objednávky, všichni prý v daném termínu nezaplatí ... Tak uvidím později. Vybraný termín měnit nechci-vyhovuje nám a jezdíme tak skoro pravidelně-vedra nesnesu, když tak jiná CK a jiná destinace ...
 
 
 
21.10.16 15:10
Jak to tady čtu, začínám propadat panice . Jsem zvyklá pořizovat dovolenou tak měsíc před odletem, ale teď se bojím, že na mě žádná Plaka nezbyde. Bojim, bojim :-D
 
 
 
21.10.16 14:12
Holky, koukám, že v Place bude příští rok recko-name sraz, já ji mám od 9.6.
 
 
 
21.10.16 14:01
Já si pro příští rok vybrala od Melissy Naxos Plaku a protože jsem tak trochu tušila, že o ni bude dost velký zájem, volala jsem do cestovky včera už v 8.30, hned jak otvírali. Docela jsem byla mile překvapená, že jsem se hned dovolala. To když jsem před pár lety chtěla takto rezervovat Karpathos, tak mi trvalo půl dne, než jsem se dovolala.
 
 
 
21.10.16 11:10
Marci, Melissa to takhle má pokaždé, proč myslíš, že jsem se rozhodovala kam asi jet už před odjezdem na letošní podzimní dovolenou. Vždy mám zvoleno několik destinací a jen co se na stránkách objeví nabídka, okamžitě se
rozhodneme. Vždy rozhoduje termín, délka pobytu a také určitě cena. Když chci jezdit 2x ročně musím řešit cenu. Ubytování zase až tak neřeším, jsem nenáročná, ale s postupujícím věkem a vzhledem k duševní práci upřednostňuji hlavně klid. Jsem ráda, že mám zarezervováno a až zaplatím zálohu, pomažu hned pro mapu no cvok, no
 
 
 
21.10.16 10:48
Jestli to tak bude se všemi novinkami, tak - potěš koště ...
 
 
 
21.10.16 10:32
Marcelko, to je viď? jsme tu parta bláznů
Přidat odpověď k tomuto tématu (nejdříve se musíte přihlásit/zaregistrovat)
Greek Market - to nejlepší z Řecka - vína, olivy, delikatesy
Půjčovna Kréta
Půjčovna Korfu
Půjčovna Rhodos
Půjčovna Lefkada
Půjčovna Thassos
Půjčovna Zakynthos
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním těchto webových stránek s tímto souhlasíte. Více informací